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정기배송 IP - 추천 추천

작성자 파파레서피

작성일 2023-03-09

조회 140

평점 0점

문의내용

Q.   정기배송에 등록된 카드가 정지 및 잔액부족일경우 어떻게 하나요?


-  고객 결제정보의 문제 ( 카드 유효기간 만료 , 잔액부족 ) 으로 인해 결제 실패시 3일간 결제 재시도가 진행됩니다. 

   자동으로 하루 2번 ( 오전 10시, 오후 5시 )  결제 완료되면 정기배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.


Q. 체크카드도 결제가 되나요?


- 체크카드,신용카드 구분없이 정기배송 결제가 가능합니다.


Q. 기존에 정기배송에 등록된 카드가 재발급 된 경우에는 어떻게 되나요?


- 고객센터에서는 카드 변경이 불가하며, 고객님께서 해지 후 정기배송 서비스 재신청 해주셔야 합니다. 


Q. 비회원으로 정기배송 서비스 이용할 수 있나요? 


- 회원 전용 서비스로 비회원은 이용이 불가합니다.  


Q. 정기배송 해지는 어떻게하나요? 


- 언제든지 해지 가능하며, 공식홈페이지 CS CETER > Q&A게시판 > 또는 고객센터 (070-4217-2827) 및 카카오톡 상담하기로 문의 부탁드립니다. 




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