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제목

적립금&쿠폰에 대해 궁금해요!

IP - 추천 추천

작성자 파파레서피

작성일 2019-08-29

조회 1668

평점 0점

문의내용

Q. 적립금 사용은 어떻게 하나요?

- 적립금의 경우 배송비를 제외한 실 결제금(할인 쿠폰 및 할인금액 제외) 액 20,000원이상 결제 시 사용 가능합니다.

- 최대 결제 금액의 50%까지 사용 가능합니다.



Q. 적립금과 쿠폰 중복사용이 가능한가요?

- 적립금과 쿠폰의 중복 사용 가능합니다. 

- 적립금은 유효 기간이 없습니다.

쿠폰 사용or등록 후 재 등록이 불가능하니 쿠폰 하단의 주의 사항 및 기한을 꼭 확인해주세요. (유효 기간 만료로 삭제된 경우 복구 처리 불가 합니다.)

- 프로모션 진행 시, 쿠폰 적용이 제한될 수 있습니다.



Q. 리뷰 적립은 어떻게 되나요?

- 일반 포토 리뷰의 경우 사진+20자 텍스트 리뷰를 작성해주시면 1,000원이 지급 됩니다.

- 20자 텍스트 리뷰의 경우 200원이 지급 됩니다.


- 동일한 사진, 동일 텍스트의 경우 중복 지급이 제한 됩니다. 

- 배송 완료 후 , 90일 이내 작성한 리뷰만 적립금 지급이 가능합니다.

- 품절 후 , 30일 이내 작성한 리뷰에만 적립금 지급이 가능합니다.





 적립금  유의사항

-주문시 적립금 사용하시면, 주문 제품의 적립은 되지 않습니다.

-일부 할인 품목 구매 시 적립이 되지 않습니다.

-할인 기간에 구매하신 제품에는 적립이 되지 않습니다.
-적립금은 양도/양수가 불가 합니다. (중복 ID, 본인이어도 불가)



 쿠폰 유의사항

- 배송비를 제외한 실 결제 금액 3만원 이상 시 사용 가능

- 최대 할인 금액 10,000원, 주문서 당 쿠폰 1매 사용 가능

- 프로모션 진행 시 , 쿠폰 적용이 제한될 수 있음.




적립금 사용한 주문건의 부분 취소시 유의사항

- 주문 제품 부분 취소시, 취소 하지않은 제품의 가격이 2만원 미만 일경우, 취소 금액에서 적립금 먼저 선 환불 처리됩니다.




※ 휴면회원 적립금 소멸 여부

- 휴면 계정에 한해서 적립금은 적립일로부터 1년뒤 자동 소멸 됩니다.

- 휴면회원의 적립금 전체 소멸을 체크할 경우 해당 회원이 휴면 복구를 할 때 적립금이 전체 소멸된 상태로 휴면 해제가 됩니다.

- 설정 후 휴면 복구를 하는 회원부터 적용되며 이전에 이미 복구를 한 회원에게는 소급 적용되지 않습니다.




Q. 쿠폰등록이 안됩니다.

- 영문과 숫자를 잘못 입력하게 되면 등록이 안될 수 있습니다.

영문과 숫자를 혼동 하신건 아니신지 다시 한번 확인 부탁 드립니다.


Q. 쿠폰 등록 수량 초과로 나옵니다.

- 발행 된지 시일이 오래된 쿠폰은 등록이 안될 수 있습니다.

고객센터 또는 카카오톡 상담하기로 문의하여 재발급 문의 부탁 드립니다.




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